Mantenimiento & Custodia
Visitas periódicas documentadas. Control de instalaciones, estructura, humedad y seguridad. Apertura y cierre estacionales. La casa la ve alguien que la conoce, con la regularidad que exige su conservación.
El Mandato
Su casa en Italia necesita a alguien que la conozca. Cada semana, y no solo cuando usted llega.
Tailorly Heritage asume el cuidado continuo de un número reducido de propiedades en Umbría y Toscana por cuenta de quien vive en otro lugar. Un solo interlocutor, presente en el territorio, que responde ante usted y ante nadie más.
Una casa lejana no se deteriora cuando ocurre algo. Se deteriora durante los meses en que no ocurre nada y nadie se da cuenta.
La humedad que se ensancha en invierno. El artesano que no responde igual a un vecino a doscientos metros que a una voz que llama desde Madrid. El presupuesto que nadie fue a comprobar en persona. La distancia no es un problema logístico: es un problema de atención. El mandato Tailorly Heritage existe para cubrirlo.
Qué comprende
Cuatro competencias, un solo mandato
No son servicios que se contraten por separado. Son las cuatro dimensiones de una misma responsabilidad: que su casa esté cuidada mientras usted está lejos, y lista cuando regresa.
Coordinación Local
Artesanos, técnicos, jardineros, proveedores. Seleccionados, coordinados y comprobados en persona. Usted recibe un informe en español, no una cadena de mensajes en un idioma que no es el suyo.
Asistencia en Residencia
La casa preparada antes de su llegada. Un interlocutor presente para usted y sus invitados durante toda la estancia. Las necesidades cotidianas resueltas antes de convertirse en peticiones.
Itinerarios & Experiencias
Itinerarios construidos sobre un territorio que conocemos por nacimiento, no por estudio. Acceso a profesionales seleccionados: bodegas, artesanos, casas privadas, mesas que no aparecen en ninguna guía.
Las cuatro competencias no se suman: se sostienen entre sí. Quien controla su casa en febrero es quien le recibe en julio, y quien conoce al viticultor a ocho kilómetros. Es esa continuidad la que produce el resultado, y no la amplitud del catálogo.
Los Límites
Lo que no hacemos
Declararlo forma parte del mandato. Un profesional que acepta todos los encargos no es especialista en ninguno.
No somos turoperador
No vendemos paquetes turísticos ni comercializamos viajes. Los itinerarios nacen para el propietario y sus invitados, como prolongación del mandato sobre la casa.
No hacemos intermediación
No intervenimos en la compraventa inmobiliaria, ni en el arrendamiento, ni en el asesoramiento financiero o de seguros. Cuando hace falta, le remitimos a profesionales habilitados, sin contrapartida alguna para nosotros.
No gestionamos alquiler vacacional
Su casa no entra en un circuito de alojamiento. El mandato es de custodia y cuidado, no de rentabilidad: son dos oficios con incentivos opuestos.
Nuestra Remuneración
Ninguna comisión de los proveedores.
Trabajamos bajo mandato con rappresentanza, el mandato con representación del derecho italiano. Nuestros honorarios se acuerdan con usted por anticipado y no dependen de cuánto gaste. No percibimos comisiones, retribuciones ni retrocesiones de proveedores, artesanos, fincas o agencias.
Es una decisión de estructura, no una promesa. El día en que nuestro ingreso dependiera del presupuesto del artesano, ya no podríamos decirle con honestidad si ese presupuesto es justo. Le representamos a usted. A nadie más.
El Proceso
Cómo nace un mandato
01.
La Conversación
Una conversación reservada para entender la casa, su distancia respecto a ella y qué le quita hoy la tranquilidad. También nos sirve a nosotros: no toda propiedad entra en aquello que sabemos hacer bien.
02.
La Visita
Un desplazamiento presencial. Instalaciones, estructura, historial de mantenimiento, accesos, vulnerabilidades estacionales. De ahí nacen el perímetro exacto del mandato y los honorarios, acordados por anticipado.
03.
El Mandato
La firma del mandato con rappresentanza. Desde ese momento usted dispone de un solo interlocutor en el territorio, que responde directamente ante usted y rinde cuentas de cada intervención.
Un nùmero limitado de mandatos activos.
Cada mandato lo conduce personalmente Soufiane Belaid. El número máximo de casas que una sola persona puede conocer de verdad: sus instalaciones, sus costumbres, sus inviernos debe ser limitado. Más allá de ese umbral, el cuidado se convierte en delegación. Quién responde
Dónde trabajamos
Un radio deliberadamente corto
Lago Trasimeno, alta Umbría y Val di Chiana. Un territorio que se recorre en una hora y que conocemos por nacimiento, no por estudio. La presencia física no es escalable: es precisamente lo que la convierte en un servicio y no en una promesa.
- Castiglione del Lago
- Panicale
- Città della Pieve
- Perugia
- Cortona
- Montepulciano
Preguntas
Las preguntas que recibimos
¿Qué es el property care para una casa en Italia?
El property care es el cuidado continuo de una casa en ausencia de su propietario: visitas periódicas, control de las instalaciones y de la estructura, gestión del mantenimiento, coordinación de los profesionales locales y custodia del inmueble. No es gestión de alquiler, sino conservación de un patrimonio a lo largo del tiempo.
¿Qué es un mandato con rappresentanza?
Es el instrumento jurídico italiano por el que un propietario autoriza a un representante a actuar en su nombre e interés ante proveedores y profesionales locales. Nuestros honorarios se acuerdan por anticipado. No percibimos comisiones ni retrocesiones de los proveedores.
¿En qué zonas trabajan?
El área de actuación abarca el lago Trasimeno, la alta Umbría y el Val di Chiana: Castiglione del Lago, Panicale, Città della Pieve, Perugia, Cortona y Montepulciano. El radio es deliberadamente reducido para que la presencia física sea real y los tiempos de intervención breves.
¿Son ustedes una agencia de viajes o un turoperador?
No. Tailorly Heritage no es una agencia de viajes ni un turoperador y no comercializa paquetes turísticos. Los itinerarios y las experiencias se diseñan para el propietario y sus invitados, como componente del mandato sobre el cuidado de la casa.
¿Necesito hablar italiano para trabajar con ustedes?
No. Toda la correspondencia, los informes y los presupuestos le llegan en español. Las gestiones con artesanos, técnicos, administraciones y suministradores se llevan en italiano por cuenta suya: es una parte sustancial de aquello que el mandato existe para absorber.
¿Por qué el número de mandatos está limitado a diez?
Cada mandato lo conduce personalmente el fundador. Diez es el número máximo de casas que una sola persona puede seguir conservando un conocimiento directo de cada inmueble, de sus instalaciones y de sus costumbres. Más allá de ese umbral, el cuidado se convierte en delegación.
Para profundizar, nuestro editorial: la guía del cuidado de una casa en Italia y las notas sobre la compra de una casa en Italia.
Si su casa está lejos, hablemos.
El acceso se produce por presentación o a petición. Cada solicitud recibe una respuesta personal en un plazo de dos días laborables. No es un formulario comercial: es el comienzo de una conversación que podría no llevar a un mandato, y está bien que así sea.
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