Tailorly Heritage assume l'entretien continu d'un nombre restreint de propriétés en Ombrie et en Toscane, pour le compte de ceux qui vivent ailleurs. Un seul interlocuteur, présent sur le territoire, qui ne répond qu'à vous.
Une maison lointaine ne se dégrade pas lorsqu'il se passe quelque chose. Elle se dégrade pendant les mois où il ne se passe rien et où personne ne s'en aperçoit.
L'infiltration qui s'élargit l'hiver. L'artisan qui ne répond pas de la même manière à un voisin de deux cents mètres et à une voix qui appelle depuis Paris. Le devis que personne n'est allé vérifier sur place. La distance n'est pas un problème logistique : c'est un problème d'attention. Le mandat Tailorly Heritage existe pour le combler.
Ce ne sont pas des prestations que l'on achète séparément. Ce sont les quatre dimensions d'une même responsabilité : que votre maison soit entretenue en votre absence, et prête à votre retour.
Visites périodiques documentées. Contrôle des installations, de la structure, de l'humidité et de la sécurité. Ouverture et fermeture saisonnières. La maison est vue par quelqu'un qui la connaît, avec la régularité qu'exige sa conservation.
Artisans, techniciens, jardiniers, fournisseurs. Choisis, coordonnés et vérifiés sur place. Vous recevez un compte rendu en français, et non une chaîne de messages dans une langue qui n'est pas la vôtre.
La maison préparée avant votre arrivée. Un interlocuteur présent pour vous et vos invités durant tout le séjour. Les nécessités quotidiennes résolues avant de devenir des demandes.
Des itinéraires construits sur un territoire que nous connaissons de naissance, non par étude. L'accès à des professionnels choisis : vignerons, artisans, maisons privées, tables qui ne figurent dans aucun guide.
Les quatre compétences ne s'additionnent pas : elles se soutiennent. Celui qui contrôle votre maison en février est celui qui vous accueille en juillet, et qui connaît le vigneron à huit kilomètres. C'est cette continuité qui produit le résultat, et non l'étendue du catalogue.
Le dire fait partie du mandat. Un professionnel qui accepte toutes les missions n'est spécialiste d'aucune.
Nous ne vendons pas de forfaits touristiques et ne commercialisons pas de voyages. Les itinéraires naissent pour le propriétaire et ses invités, comme prolongement du mandat sur la maison.
Nous n'intervenons ni dans la transaction immobilière, ni dans la location, ni dans le conseil financier ou en assurance. Lorsque cela s'impose, nous vous orientons vers des professionnels habilités, sans aucune contrepartie pour nous.
Votre maison n'entre pas dans un circuit d'hébergement. Le mandat porte sur la garde et le soin, non sur le rendement : ce sont deux métiers aux intérêts opposés.
Nous intervenons sous mandato con rappresentanza, le mandat avec représentation du droit italien. Nos honoraires sont convenus avec vous à l'avance et ne dépendent pas de vos dépenses. Nous ne percevons aucune commission, rémunération ni rétrocession de la part des fournisseurs, artisans, domaines ou agences.
C'est un choix de structure, non une promesse. Le jour où notre revenu dépendrait du devis de l'artisan, nous ne pourrions plus vous dire honnêtement si ce devis est juste. Nous vous représentons, vous et personne d'autre.
Une conversation confidentielle pour comprendre la maison, votre distance à elle, et ce qui vous ôte aujourd'hui votre tranquillité. Elle nous sert aussi : toute propriété ne relève pas de ce que nous savons bien faire.
Un déplacement sur place. Installations, structure, historique de l'entretien, accès, vulnérabilités saisonnières. De là naissent le périmètre exact du mandat et les honoraires, convenus à l'avance.
La signature du mandato con rappresentanza. Dès cet instant, vous disposez d'un seul interlocuteur sur le territoire, qui répond directement à vous et rend compte de chaque intervention.
Un nombre limité de mandats actifs.
Chaque mandat est conduit personnellement par Soufiane Belaid. Le nombre maximal de maisons qu'une seule personne peut vraiment connaître : leurs installations, leurs habitudes, leurs hivers doit être limité. Au-delà de ce seuil, le soin devient délégation. Qui répond
Lac Trasimène, haute Ombrie et Val di Chiana. Un territoire que l'on traverse en une heure et que nous connaissons de naissance, non par étude. La présence physique ne se démultiplie pas : c'est précisément ce qui en fait un service et non une promesse.
Le property care est l'entretien continu d'une maison en l'absence de son propriétaire : visites périodiques, contrôle des installations et de la structure, gestion de la maintenance, coordination des professionnels locaux et garde du bâtiment. Il ne s'agit pas de gestion locative, mais de conservation d'un patrimoine dans la durée.
C'est l'instrument juridique italien par lequel un propriétaire autorise un représentant à agir en son nom et dans son intérêt auprès des fournisseurs et des professionnels locaux. Nos honoraires sont convenus à l'avance. Nous ne percevons aucune commission ni rétrocession des fournisseurs.
La zone d'intervention couvre le lac Trasimène, la haute Ombrie et le Val di Chiana : Castiglione del Lago, Panicale, Città della Pieve, Pérouse, Cortone et Montepulciano. Le rayon est volontairement restreint afin que la présence physique soit réelle et les délais d'intervention courts.
Non. Tailorly Heritage n'est ni une agence de voyages ni un tour-opérateur et ne commercialise aucun forfait touristique. Les itinéraires et les expériences sont conçus pour le propriétaire et ses invités, comme une composante du mandat portant sur l'entretien de la maison.
Non. Toute la correspondance, les comptes rendus et les devis vous parviennent en français. Les échanges avec les artisans, les techniciens, les administrations et les fournisseurs d'énergie sont conduits en italien pour votre compte : c'est une part substantielle de ce que le mandat existe pour absorber.
Chaque mandat est conduit personnellement par le fondateur. Dix est le nombre maximal de maisons qu'une seule personne peut suivre en conservant une connaissance directe de chaque bâtiment, de ses installations et de ses habitudes. Au-delà de ce seuil, le soin devient délégation.
Pour aller plus loin, notre journal : le guide de l'entretien d'une maison en Italie et les notes sur l'achat d'une maison en Italie.
L'accès se fait par introduction ou sur demande. Chaque demande reçoit une réponse personnelle sous deux jours ouvrés. Ce n'est pas un formulaire commercial : c'est le début d'une conversation qui pourrait ne pas aboutir à un mandat, et cela nous convient.
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