Temps
Protéger le temps du client, c'est protéger sa qualité de vie.
Le fondateur
La confiance ne se demande pas. Elle se construit.
Avant de confier à quelqu'un sa maison, son temps ou son intimité, il est naturel de vouloir savoir qui se trouve en face.
Soufiane Belaid
Je suis né et j'ai grandi sur les rives du lac Trasimène, un territoire que je considère comme ma maison et que je continue de vivre chaque jour.
J'ai travaillé dans des univers très différents, de l'hôtellerie jusqu'à Brunello Cucinelli. Plus que la fonction occupée, c'est la méthode qui m'est restée : bien faire même ce que personne ne voit.
- Téléphone
- LanguesAnglais, italien
- StudioVia della Repubblica 94, 06061 Castiglione del Lago (PG), Italie
Pourquoi Tailorly Heritage est née
Un mandat. Pas une réservation.
Je n'ai pas fondé Tailorly Heritage pour construire simplement une entreprise, mais une autre manière de prendre soin des personnes et de leurs maisons. Chaque mission est un mandat : la responsabilité de garder un bien, de préparer un séjour ou de coordonner personnes et professionnels comme si cette responsabilité était la mienne.
Le but n'est pas d'impressionner par des gestes spectaculaires, mais de faire en sorte que chaque détail trouve sa place avant de devenir un problème. Quand tout fonctionne naturellement, le meilleur travail reste invisible.
La qualité ne se mesure pas à ce que le client remarque. Elle se mesure à tout ce qu'il n'aura jamais à remarquer.
Je travaille avec un nombre limité de clients, dix mandats actifs au maximum, parce que l'attention ne s'industrialise pas. Chaque maison, chaque famille et chaque besoin demandent du temps, de la présence et de la continuité.
Ce qui m'a formé
Pendant plus de vingt et un ans, le football a été une école de discipline, d'esprit d'équipe et de respect du travail quotidien. L'étude des philosophies stoïcienne et épicurienne m'a appris la valeur du temps, de la mesure et de la sérénité : la qualité de vie ne dépend pas de l'accumulation, mais de l'équilibre.
Tailorly Heritage naît de là. Rigueur dans l'organisation, calme dans les décisions, discrétion comme forme de respect. Mon travail ne consiste pas à ajouter des services, mais à ôter des soucis.
La manière de travailler
Six principes pour chaque mandat.
Soin
Chaque détail suivi avec l'attention que je porterais à quelque chose qui m'appartient.
Discrétion
La confiance grandit dans le silence, non dans l'exhibition.
Relation
Les personnes passent avant les services.
Responsabilité
Chaque mandat est un engagement personnel, pas une simple prestation.
Mesure
Peu de mandats, vraiment suivis. Au-delà d'un certain seuil, le soin devient délégation.
Le réseau
Les personnes avec qui nous travaillons.
Au fil des années de vie sur ce territoire, nous avons tissé des liens avec des artisans, techniciens, producteurs et professionnels. Nous les recommandons quand il le faut, choisis pour leur qualité et leur fiabilité.
Aucun d'eux ne nous verse de commission. C'est la seule façon de pouvoir vous dire, à chaque fois, qui est vraiment le plus adapté.
- Plombiers, électriciens, zingueurs, maçons
- Jardiniers, élagueurs, techniciens de piscine et d'arrosage
- Entreprises de ménage et personnel de maison
- Géomètres, architectes et techniciens habilités
- Domaines viticoles, moulins à huile, producteurs et artisans
- Chefs, photographes, fleuristes, chauffeurs et professionnels de l'événement
Parlons-en de vive voix.
Un premier échange, par téléphone ou en visio. Sans engagement.