Aviso legal
Privacidad, condiciones y cookies.
Quién trata sus datos y cómo, las condiciones del mandato, las cookies del sitio. Escrito para ser leído.
Última actualización: 30 de octubre de 2026. Esta página sustituye cualquier versión anterior.
Política de privacidad
Información facilitada conforme a los artículos 13 y 14 del Reglamento (UE) 2016/679 (RGPD) y del Decreto Legislativo italiano 196/2003, modificado por el Decreto Legislativo 101/2018.
Quién trata sus datos
El responsable del tratamiento es Soufiane Belaid, profesional autónomo que opera con el nombre Tailorly Heritage, Via della Repubblica 94, 06061 Castiglione del Lago (PG), Italia — IVA IT04047010543.
Para cualquier cuestión sobre sus datos, escriba a private@tailorlyheritage.com o llame al +39 327 437 2011. No se ha designado un delegado de protección de datos: la actividad no está incluida en el artículo 37 del RGPD.
Qué datos recogemos
- Formulario de solicitud y presupuesto en línea: nombre, correo electrónico, teléfono (opcional), idioma preferido, tipo de solicitud, datos de la propiedad o de la ocasión, el texto que escribe y, para el presupuesto, las opciones que selecciona.
- Suscripción a las Notas: su dirección de correo electrónico.
- Correo, teléfono, WhatsApp: los datos contenidos en su mensaje.
- Mandato: datos personales y fiscales, dirección y características de la propiedad, datos de contacto y de facturación, llaves y códigos de acceso confiados en custodia.
No recogemos categorías especiales de datos (artículo 9 del RGPD) y le pedimos que no las incluya en los formularios. El sitio no está dirigido a menores de 18 años.
Por qué los tratamos, y durante cuánto tiempo
| Finalidad | Base jurídica | Conservación |
|---|---|---|
| Responder a una solicitud o a un presupuesto | Art. 6.1.b — medidas precontractuales a petición suya | 24 meses desde el último contacto |
| Ejecutar un mandato | Art. 6.1.b — ejecución del contrato | Durante el mandato; llaves y códigos devueltos o destruidos a su término |
| Obligaciones fiscales y contables | Art. 6.1.c — obligación legal | 10 años (art. 2220 del Código Civil italiano) |
| Enviar las Notas | Art. 6.1.a — consentimiento | Hasta su revocación, posible en cualquier momento |
| Medir el tráfico del sitio | Art. 6.1.a — consentimiento mediante el banner | 14 meses, después eliminación automática |
| Defensa de un derecho en juicio | Art. 6.1.f — interés legítimo | Hasta la resolución del litigio |
Nunca enviamos comunicaciones comerciales a quien no las ha pedido.
Destinatarios
- Infomaniak Network SA (Suiza) — alojamiento del sitio y del correo. Suiza cuenta con una decisión de adecuación de la Comisión Europea.
- FormSubmit (Estados Unidos) — reenvía a nuestro buzón los datos de los formularios. La transferencia a Estados Unidos se produce porque es necesaria para atender la solicitud que nos envía (art. 49.1.b RGPD).
- WhatsApp Ireland Ltd. — solo si decide escribirnos por WhatsApp. El servicio lo presta WhatsApp según sus propias condiciones y su política de privacidad; usamos la conversación únicamente para responderle.
- Google Ireland Ltd. y Google LLC — solo con su consentimiento: Google Analytics 4 recibe datos de navegación (páginas visitadas, duración, procedencia, dispositivo y navegador, dirección IP abreviada). Google actúa como encargado del tratamiento; las posibles transferencias a Estados Unidos se basan en el EU-US Data Privacy Framework, al que Google LLC está adherida, y en las cláusulas contractuales tipo.
- Nuestro asesor fiscal, solo para las obligaciones contables.
- Artesanos, técnicos, proveedores y profesionales locales, solo en la medida necesaria para ejecutar un mandato y según sus instrucciones.
No vendemos ni cedemos sus datos a terceros con fines comerciales.
Conservación y seguridad
Los datos los conserva el responsable en dispositivos protegidos con contraseña y cifrado de disco, con copias de seguridad. Las llaves y los códigos de acceso se custodian separados de los datos que permitirían asociarlos a la propiedad. Ningún colaborador externo accede a los archivos.
Sus derechos
Puede solicitar en cualquier momento el acceso a sus datos, su rectificación, supresión, la limitación del tratamiento y la portabilidad, y oponerse al tratamiento basado en el interés legítimo. Cuando el tratamiento se basa en el consentimiento, puede revocarlo sin que ello afecte al tratamiento ya realizado. Basta con escribir a private@tailorlyheritage.com: respondemos en un plazo de treinta días.
Si considera que el tratamiento infringe el RGPD, puede presentar una reclamación ante la autoridad italiana (Garante per la protezione dei dati personali), Piazza Venezia 11, 00187 Roma — garanteprivacy.it, o ante la autoridad de su país de residencia.
Si no facilita los datos, y decisiones automatizadas
Los campos obligatorios de los formularios son necesarios para responderle; el teléfono es opcional. No hay decisiones automatizadas: cada mensaje lo lee una persona.
Condiciones del mandato
Quiénes somos
Tailorly Heritage es el nombre con el que opera Soufiane Belaid, profesional autónomo acogido al régimen italiano a tanto alzado (forfettario), IVA IT04047010543. Profesión no organizada en colegio profesional, ejercida conforme a la Ley italiana n.º 4 de 14 de enero de 2013.
Naturaleza de la relación
Actuamos mediante mandato con representación (artículos 1703 y 1704 del Código Civil italiano): en nombre y por cuenta del mandante ante proveedores, artesanos, técnicos, lugares y profesionales, dentro del ámbito y del umbral de gasto fijados por escrito en cada mandato.
Cómo nace la relación
La relación nace únicamente con la firma de un mandato escrito, también con firma electrónica. En este sitio no se pueden celebrar contratos: los formularios sirven para pedir un contacto o un presupuesto y no obligan a ninguna de las partes. El contenido del sitio no constituye una oferta al público. No todas las solicitudes dan lugar a un mandato.
Honorarios
Los honorarios son fijos, acordados por escrito antes del inicio del encargo, y no dependen del importe de los gastos. Los honorarios de los servicios continuos están publicados en el sitio; los de eventos y encargos a medida figuran en un presupuesto escrito. Los precios son finales: operaciones sin IVA según el artículo 1, apartados 54–89, de la Ley italiana 190/2014 (régimen a tanto alzado); el posible impuesto de timbre corre de nuestra cuenta. Las facturas se emiten en formato electrónico.
No percibimos comisiones, retribuciones ni retrocesiones de proveedores, artesanos, lugares, bodegas ni agencias.
El dinero del mandante
No cobramos, no anticipamos ni refacturamos gastos por cuenta del mandante. Proveedores y profesionales facturan directamente al mandante, que les paga directamente. Cualquier compromiso de gasto superior al umbral fijado en el mandato requiere su aprobación por escrito.
Qué no incluye el mandato
- No somos agencia de viajes ni operador turístico y no vendemos viajes combinados: reservas y servicios van a su nombre y se le facturan directamente.
- No realizamos intermediación inmobiliaria ni gestión de alquileres de corta duración.
- El Preliminary Property Dossier no es un peritaje técnico ni una comprobación de conformidad urbanística o catastral, reservados a un técnico habilitado; no contiene tasaciones.
- No prestamos asesoramiento jurídico, fiscal, financiero ni de seguros, ni la dirección de eventos. Si es necesario, le indicamos profesionales cualificados, sin ninguna contrapartida para nosotros.
Derecho de desistimiento del consumidor
Si actúa como consumidor y el mandato se celebra a distancia o fuera del establecimiento, puede desistir sin indicar motivos en los 14 días siguientes a la firma (artículos 52 y siguientes del Código del Consumo italiano, Decreto Legislativo 206/2005) escribiendo a private@tailorlyheritage.com; el formulario de desistimiento se entrega con el mandato. Si solicita expresamente que el servicio empiece antes de que termine ese plazo, en caso de desistimiento solo deberá el importe proporcional a lo ya prestado (artículo 57); una vez ejecutado completamente el servicio con su consentimiento expreso, el derecho de desistimiento deja de aplicarse (artículo 59).
Duración, revocación, responsabilidad
Duración, renovación y revocación se definen en cada mandato, dentro de los artículos 1722–1727 del Código Civil italiano y de las normas de protección del consumidor. Respondemos de la diligencia en la selección, coordinación y verificación de los proveedores; la ejecución material de obras y servicios es responsabilidad de los proveedores, con los que el mandante establece una relación directa en virtud de la representación.
Propiedad intelectual
Los textos, imágenes y materiales del sitio pertenecen a Tailorly Heritage o se utilizan con licencia; la imagen de la página de inicio es una ilustración original. No pueden reproducirse sin autorización escrita.
Reclamaciones, ley aplicable y fuero
Envíe cualquier reclamación a private@tailorlyheritage.com: respondemos en quince días hábiles. Se aplica la ley italiana. Para los consumidores es competente el tribunal del lugar de residencia o domicilio del consumidor (artículo 66-bis del Código del Consumo italiano), que también puede acudir a los organismos de resolución alternativa de litigios previstos en los artículos 141 y siguientes. En los demás casos es competente el tribunal de Perugia.
Cookies y recursos externos
En su primera visita
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Cookies y almacenamientos técnicos
Necesarios para el funcionamiento del sitio; no requieren consentimiento (artículo 122 del Código italiano de privacidad).
| Nombre | Finalidad | Duración |
|---|---|---|
| th_consent | Guarda su elección en el banner | 6–12 meses |
| th_intro (almacenamiento de sesión del navegador) | Evita repetir la animación de apertura en la misma visita | Hasta cerrar el navegador |
Cookies de medición — solo con su consentimiento
Usamos Google Analytics 4 para saber cuántas personas visitan el sitio, qué páginas leen y qué solicitudes llegan a buen fin. No las usamos con fines publicitarios ni cruzamos estos datos con los de los formularios; las funciones publicitarias y Google Signals están desactivadas.
| Nombre | Proveedor | Finalidad | Duración |
|---|---|---|---|
| _ga | Distingue a los visitantes | 2 años | |
| _ga_<ID> | Mantiene el estado de la sesión | 2 años |
Google conserva los datos durante 14 meses. La política de privacidad de Google está en policies.google.com/privacy.
Recursos externos
Las fuentes, imágenes y scripts del sitio se sirven desde nuestro propio alojamiento: las páginas no solicitan recursos a servidores de terceros. Los enlaces a WhatsApp, Instagram y Google Maps abren servicios externos solo cuando hace clic, según sus propias políticas. Las páginas del Journal y de Discoveries, en proceso de actualización, todavía cargan las fuentes desde Google Fonts: la solicitud no instala cookies pero transmite su dirección IP a Google.
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